关于“淳安妇幼保健院怎么给孩子健康保障”帖子的回复

淳安县妇保院

各位网友，大家好！8月5日11:53分，该论坛[投诉建议箱]版块一网民发布的题为“淳安妇幼保健院怎么给孩子健康保障”帖子，引起广大网民的关注和热议，对此，医院迅速对该起网上舆论事件进行核实，现将相关情况回复如下：

一、当日就诊过程

患儿，男，4岁，因发热在家长陪护下于2017年8月4日下午来医院就诊，医生检查情况如下：

1.一般体格检查：体温39度左右，咽部充血；

2.实验室检查主要指标：血常规化验白细胞6.74*10^9/L，C-反应蛋白4.1mg/L，排除细菌性感染，初步考虑为病毒感染；

3.病史询问：该患儿家人近期有感冒病症，有接触史。

综合以上情况，接诊医生初步诊断为“上呼吸道感染”，共开口服奥司他韦颗粒两盒抗病毒治疗，口服小儿柴桂退热颗粒一盒，布洛芬混悬剂一瓶（高热时服用）以及中药穴位贴敷三穴位退热处理，并嘱咐家长有不适随诊，整个过程符合诊疗常规。

二、事件核实

1.针对患儿家长提出的“孩子明明中暑引发高烧，何来上呼吸道感染！”。接诊医生经病史询问并结合临床、实验室检查，不符合“中暑”诊断，且提醒广大网民朋友，因霍香正气水中含有乙醇（酒精）成份，小儿、孕妇请慎用。

2.在发现该帖后，医院高度重视，立即调取相关就诊信息，追踪患儿诊疗情况，但因该家属所留号码为空号，无法联系，所以希望该家属看到之后能及时与我院联系，以便了解该小孩的后续健康状况，联系方式：64813681（办公室），13588230818（总值班）。

3.该患儿当日门诊费用总计209.44元：普通门诊诊查费20元，血常规检查35.15元，中药穴位贴敷27.3元，西药费126.99元，均按物价部门的收费标准收取，无乱收费现象。

小孩子发热，家长心急，心情可以理解，作为医务人员，更希望孩子少受病痛折磨，能健康的成长。我院根据广大网友所反映的问题举一反三，将进一步认真抓好医疗服务水平和服务质量，严格诊疗服务行为，为广大人民群众的健康保驾护航，也欢迎广大网民朋友进行监督，为我们提供宝贵的建议意见。

淳安县妇保院

谢谢@最牛家长 的支持和帮助！{:1_246:}

叶七宝

信任是相互的。多一点理解，多一份爱

叶七宝

信任是相互的。多一点理解，多一份爱

叶七宝

信任是相互的。多一点理解，多一份爱

叶七宝

信任是相互的。多一份理解，多一份。医院家长所做的都是为了孩子的健康

叶七宝

信任是相互的。多一份理解，多一份。医院家长所做的都是为了孩子的健康

琪琪爸爸最无敌

孩子是我们父母掌中宝，所以每次带孩子去医院都特别担心，不过话说妇保院胡医生还好吧，好几次都看到孩子叫他胡伯伯，对孩子也很有耐心

王哥

妇保院能重视患者家属的反映，及时组织调查核实，且及时予以回应，不回避、不隐瞒，并真诚欢迎大家监督，为医院进一步改善医疗服务提供宝贵的建议意见，这很好。

其实，对于医患矛盾和纠纷，本人认为及时的面对面交流沟通很有必要，比直接到网上发贴能更快更好地消除误会、解决问题。

叶七宝

信任是相互的，多一点理解，多一份。医生家长都是为孩子的健康在努力。{:1_230:}{:1_230:}{:1_230:}

半岛铁盒

相互理解吧，还是要相信医生，医生多解释 家属有疑问多沟通

helly

医生肯定都希望大家都不上医院，都健健康康的，他们也少一分风险，社会还是需要多一点理解的，孩子的事如天大，理解家长的心情

爱好多

王哥 发表于 2017-8-7 20:22
妇保院能重视患者家属的反映，及时组织调查核实，且及时予以回应，不回避、不隐瞒，并真诚欢迎大家监督，为 ...

王哥观点我很赞成！

诺诺宝贝黑芝麻

医生总他专业的知识来服务我们，我们要

王哥

爱好多 发表于 2017-8-7 20:33
王哥观点我很赞成！

谢谢！{:1_229:}

诺诺宝贝黑芝麻

医生用他们专业的知识来服务我们，我们要相信他们，要相互理解

acupheng

支持妇保医院的回复！第一说明有社会责任感，不回避，并且把治疗的经过都写出来，这说明根据小孩的治疗时符合规矩的。第二家长自作主张给小孩子吃藿香正气水，还好是好了，如果引起别的什么不良反应肯定又会发帖说，妇保的医生把他孩子治坏了！人是个邪恶的东西！嘴是两张皮，没翻没正的！相信专业的东西肯定没我们想的那么简单！祝天下人身体健康，多行善！

acupheng

支持妇保医院的回复！第一说明有社会责任感，不回避，并且把治疗的经过都写出来，这说明根据小孩的治疗时符合规矩的。第二家长自作主张给小孩子吃藿香正气水，还好是好了，如果引起别的什么不良反应肯定又会发帖说，妇保的医生把他孩子治坏了！人是个邪恶的东西！嘴是两张皮，没翻没正的！相信专业的东西肯定没我们想的那么简单！祝天下人身体健康，多行善！

acupheng

支持妇保医院的回复！第一说明有社会责任感，不回避，并且把治疗的经过都写出来，这说明根据小孩的治疗时符合规矩的。第二家长自作主张给小孩子吃藿香正气水，还好是好了，如果引起别的什么不良反应肯定又会发帖说，妇保的医生把他孩子治坏了！人是个邪恶的东西！嘴是两张皮，没翻没正的！相信专业的东西肯定没我们想的那么简单！祝天下人身体健康，多行善！

acupheng

支持妇保医院的回复！第一说明有社会责任感，不回避，并且把治疗的经过都写出来，这说明根据小孩的治疗时符合规矩的。第二家长自作主张给小孩子吃藿香正气水，还好是好了，如果引起别的什么不良反应肯定又会发帖说，妇保的医生把他孩子治坏了！人是个邪恶的东西！嘴是两张皮，没翻没正的！相信专业的东西肯定没我们想的那么简单！祝天下人身体健康，多行善！

acupheng

支持妇保医院的回复！第一说明有社会责任感，不回避，并且把治疗的经过都写出来，这说明根据小孩的治疗时符合规矩的。第二家长自作主张给小孩子吃藿香正气水，还好是好了，如果引起别的什么不良反应肯定又会发帖说，妇保的医生把他孩子治坏了！人是个邪恶的东西！嘴是两张皮，没翻没正的！相信专业的东西肯定没我们想的那么简单！祝天下人身体健康，多行善！

acupheng

支持妇保医院的回复！第一说明有社会责任感，不回避，并且把治疗的经过都写出来，这说明根据小孩的治疗时符合规矩的。第二家长自作主张给小孩子吃藿香正气水，还好是好了，如果引起别的什么不良反应肯定又会发帖说，妇保的医生把他孩子治坏了！人是个邪恶的东西！嘴是两张皮，没翻没正的！相信专业的东西肯定没我们想的那么简单！祝天下人身体健康，多行善！

acupheng

支持妇保医院的回复！第一说明有社会责任感，不回避，并且把治疗的经过都写出来，这说明根据小孩的治疗时符合规矩的。第二家长自作主张给小孩子吃藿香正气水，还好是好了，如果引起别的什么不良反应肯定又会发帖说，妇保的医生把他孩子治坏了！人是个邪恶的东西！嘴是两张皮，没翻没正的！相信专业的东西肯定没我们想的那么简单！祝天下人身体健康，多行善！

半岛铁盒

相互理解 还是要相信医生的 毕竟懂得比我们多 要不能随便自己买来吃 医生多解释 家属有问题多沟通

键盘侠都能上天

个人觉得是家长过激了，感觉医院的做法没有过错啊……

zhy781203

其实沟通很重要，现医患关系紧张，医生也怕出问题，又是小孩子，多点检查总会对症点。有一次劲椎不好，去看医生，医生直接配药，我就不高兴不拍片就开药。想想医生也难。不拍片被患者骂，拍了又过度医疗，难的。多点理解，不过，我儿子我不让他当医，当医风险大，遇上好的病人还好，不好的就{:1_563:}{:1_563:}

zhy781203

其实沟通很重要，现医患关系紧张，医生也怕出问题，又是小孩子，多点检查总会对症点。有一次劲椎不好，去看医生，医生直接配药，我就不高兴不拍片就开药。想想医生也难。不拍片被患者骂，拍了又过度医疗，难的。多点理解，不过，我儿子我不让他当医，当医风险大，遇上好的病人还好，不好的就{:1_563:}{:1_563:}{:1_563:}{:1_563:}

zhy781203

其实沟通很重要，现医患关系紧张，医生也怕出问题，又是小孩子，多点检查总会对症点。有一次劲椎不好，去看医生，医生直接配药，我就不高兴不拍片就开药。想想医生也难。不拍片被患者骂，拍了又过度医疗，难的。多点理解，不过，我儿子我不让他当医，当医风险大，遇上好的病人还好，不好的就{:1_563:}{:1_563:}{:1_563:}{:1_563:}

fl64930153

任何一件事都要看两面，作为一个医务工作者肯定是有自己的医德和水平的，希望对我们医生能有一定的理解和尊重，医生也不是万能的，所以吃一顿药没好转就否定我们医务工作者也是带有一定偏颇的，第二，由于现在患者一有问题就怪医生医院，所以造成我们医务人员也不敢随意下结论以至于检查多以防漏诊误诊，一定程度上也会给患者造成经济压力，所以我觉得相互之间应该增加信任，多一份理解，多一份沟通，才能更好的为患者服务

zhy781203

呜

fl64930153

任何一件事都要看两面，作为一个医务工作者肯定是有自己的医德和水平的，希望对我们医生能有一定的理解和尊重，医生也不是万能的，所以吃一顿药没好转就否定我们医务工作者也是带有一定偏颇的，第二，由于现在患者一有问题就怪医生医院，所以造成我们医务人员也不敢随意下结论以至于检查多以防漏诊误诊，一定程度上也会给患者造成经济压力，所以我觉得相互之间应该增加信任，多一份理解，多一份沟通，才能更好的为患者服务

fl64930153

任何一件事都要看两面，作为一个医务工作者肯定是有自己的医德和水平的，希望对我们医生能有一定的理解和尊重，医生也不是万能的，所以吃一顿药没好转就否定我们医务工作者也是带有一定偏颇的，第二，由于现在患者一有问题就怪医生医院，所以造成我们医务人员也不敢随意下结论以至于检查多以防漏诊误诊，一定程度上也会给患者造成经济压力，所以我觉得相互之间应该增加信任，多一份理解，多一份沟通，才能更好的为患者服务

fl64930153

任何一件事都要看两面，作为一个医务工作者肯定是有自己的医德和水平的，希望对我们医生能有一定的理解和尊重，医生也不是万能的，所以吃一顿药没好转就否定我们医务工作者也是带有一定偏颇的，第二，由于现在患者一有问题就怪医生医院，所以造成我们医务人员也不敢随意下结论以至于检查多以防漏诊误诊，一定程度上也会给患者造成经济压力，所以我觉得相互之间应该增加信任，多一份理解，多一份沟通，才能更好的为患者服务

fl64930153

任何一件事都要看两面，作为一个医务工作者肯定是有自己的医德和水平的，希望对我们医生能有一定的理解和尊重，医生也不是万能的，所以吃一顿药没好转就否定我们医务工作者也是带有一定偏颇的，第二，由于现在患者一有问题就怪医生医院，所以造成我们医务人员也不敢随意下结论以至于检查多以防漏诊误诊，一定程度上也会给患者造成经济压力，所以我觉得相互之间应该增加信任，多一份理解，多一份沟通，才能更好的为患者服务

fl64930153

任何一件事都要看两面，作为一个医务工作者肯定是有自己的医德和水平的，希望对我们医生能有一定的理解和尊重，医生也不是万能的，所以吃一顿药没好转就否定我们医务工作者也是带有一定偏颇的，第二，由于现在患者一有问题就怪医生医院，所以造成我们医务人员也不敢随意下结论以至于检查多以防漏诊误诊，一定程度上也会给患者造成经济压力，所以我觉得相互之间应该增加信任，多一份理解，多一份沟通，才能更好的为患者服务

zhy781203

王哥 发表于 2017-8-7 20:22
妇保院能重视患者家属的反映，及时组织调查核实，且及时予以回应，不回避、不隐瞒，并真诚欢迎大家监督，为 ...

啊

zhy781203

王哥 发表于 2017-8-7 20:22
妇保院能重视患者家属的反映，及时组织调查核实，且及时予以回应，不回避、不隐瞒，并真诚欢迎大家监督，为 ...

啊

zhy781203

啊

高平坦

小小小牛

我想家人和医生都是希望小孩子能赶紧好起来的，但还是要听医生的，不能按自己的习惯和百度出来的方法来处理。

qdhcj1974

weifeng

妇保院被动卷入网络舆情，在及时发现舆情的同时能够及时组织人员进行信息的收集、整理、分析、反馈、回应。为及时应对网络突发事件开了个好头。

china1214

最看不惯这种家长，以为自己懂个皮毛就会看病，既然知道中暑，一瓶藿香正气水不就解决问题了，还去医院干么！

china1214

最看不惯这种家长，以为自己懂个皮毛就会看病，既然知道中暑，一瓶藿香正气水不就解决问题了，还去医院干么！

china1214

最看不惯这种家长，以为自己懂个皮毛就会看病，既然知道中暑，一瓶藿香正气水不就解决问题了，还去医院干么！

china1214

最看不惯这种家长，以为自己懂个皮毛就会看病，既然知道中暑，一瓶藿香正气水不就解决问题了，还去医院干么！{:1_248:}{:1_248:}

china1214

最看不惯这种家长，以为自己懂个皮毛就会看病，既然知道中暑，一瓶藿香正气水不就解决问题了，还去医院干么！{:1_248:}{:1_248:}

点点滴滴

王哥 发表于 2017-8-7 20:22
妇保院能重视患者家属的反映，及时组织调查核实，且及时予以回应，不回避、不隐瞒，并真诚欢迎大家监督，为 ...

同意王哥的观点

点点滴滴

妇保院针对这件事情的态度是值得肯定的，病患的心情也是可以理解的。但是没有一个医生面对生命是开玩笑的，他们都是希望病人早日康复的，同时医生也不是神，医院也不是保险箱。希望医患之间能多一点的沟通，多一点的理解。

路友

香馨蓝朵

作为一个理性的患者，我们应该选择信任医生，这是由医学知识的专业性决定的。

香馨蓝朵

作为一个理性的患者，我们应该选择信任医生，这是由医学知识的专业性决定的。

香馨蓝朵

作为一个理性的患者，我们应该选择信任医生，这是由医学知识的专业性决定的。

香馨蓝朵

作为一个理性的患者，我们应该选择信任医生，这是由医学知识的专业性决定的。

香馨蓝朵

作为一个理性的患者，我们应该选择信任医生，这是由医学知识的专业性决定的。

香馨蓝朵

作为一个理性的患者，我们应该选择信任医生，这是由医学知识的专业性决定的。

香馨蓝朵

作为一个理性的患者，我们应该选择信任医生，这是由医学知识的专业性决定的。

香馨蓝朵

作为一个理性的患者，我们应该选择信任医生，这是由医学知识的专业性决定的。

香馨蓝朵

作为一个理性的患者，我们应该选择信任医生，这是由医学知识的专业性决定的。

香馨蓝朵

作为一个理性的患者，我们应该选择信任医生，这是由医学知识的专业性决定的。

润妈

小孩子生病家长担心可以理解，但是医生的出发点也都是为了病人可以更快更好的治愈，多一些理解，多一些换位思考。

张sunny

医生和病患一样，都是想一起战胜疾病的，检验报告有助于疾病诊断，医生这样做有助于对症下药

张sunny

医生和病患一样，都是想一起战胜疾病的，检验报告有助于疾病诊断，医生这样做有助于对症下药

520888

我之前在医院时就看到有患者的家属因为低血糖在医院旁边晕倒了，有医务人员一看到就马上进行救治。医院并不是为了赚钱就随便开药，随便诊病，他们的初衷都是为了大家可以看好病，可以身体健康。在医院不管谁也都要按照程序走，还是希望可以站在他们的角度理解一下他们的。

淳安燕子

王哥说的对

路友

乐乐

方梅兰

楠妈

香馨蓝朵

作为一个理性的患者，我们应该选择信任医生，这是由医学知识的专业性决定的。

香馨蓝朵

作为一个理性的患者，我们应该选择信任医生，这是由医学知识的专业性决定的。

香馨蓝朵

作为一个理性的患者，我们应该选择信任医生，这是由医学知识的专业性决定的。

我爱洋葱

老爷子

王哥 发表于 2017-8-7 20:22
妇保院能重视患者家属的反映，及时组织调查核实，且及时予以回应，不回避、不隐瞒，并真诚欢迎大家监督，为 ...

应该这样

竹子

竹子

天蓝水清

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香馨蓝朵

作为一个理性的患者，我们应该选择信任医生，这是由医学知识的专业性决定的。

香馨蓝朵

作为一个理性的患者，我们应该选择信任医生，这是由医学知识的专业性决定的。

香馨蓝朵

作为一个理性的患者，我们应该选择信任医生，这是由医学知识的专业性决定的。

香馨蓝朵

作为一个理性的患者，我们应该选择信任医生，这是由医学知识的专业性决定的。

香馨蓝朵

作为一个理性的患者，我们应该选择信任医生，这是由医学知识的专业性决定的。

香馨蓝朵

作为一个理性的患者，我们应该选择信任医生，这是由医学知识的专业性决定的。

点点滴滴

多一点沟通，多一份理解，就少一份误解

清秋梧桐雨

王哥 发表于 2017-8-7 20:22
妇保院能重视患者家属的反映，及时组织调查核实，且及时予以回应，不回避、不隐瞒，并真诚欢迎大家监督，为 ...

对的，王哥说的对

acupheng

还好喝藿香正气水水这孩子没出问题，不然妇保的医生更要遭殃了

acupheng

还好喝藿香正气水水这孩子没出问题，不然妇保的医生更要遭殃了{:1_556:}

backharm

{:1_251:}

飘飘然然

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飘飘然然

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小麦稼大豆

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j山里野猪

j山里野猪

森山泉水

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生日

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公子

还好吃了霍香正气水没事了，如吃了小儿不宜吃的药有了副反应家长又来找医院的麻烦了

小麦稼大豆

我女儿上次六个月的时候发高烧到39.7度，那个心里急啊，凌晨就去妇保院看了之后医生也给开了布洛芬，不过医生当时就跟我说吃了退烧药烧会退下来，但药效过了（大约4-6个小时）体温还是会高起来的，如果宝宝精神状态好就不要太担心，适当的发烧有助于宝宝免疫力的提升，所以我第二天就没给女儿吃退烧药了，过了两天她就好了，非常感谢妇保院的医生大半夜的还那么耐心的给我们女儿看病。是人都难免会生病，生了病乱吃药我是不敢，尤其是给可爱的宝宝，因为是药三分毒，或许吃好了感冒，小心肝又出问题了，我们老百姓是没法判断的，所以我是信任医院的，也希望在有需要的时候医院能为我们提供好的服务。{:1_246:}

子非鱼

水军较多，{:1_556:}

浙江-淳安振业宋

琪琪爸爸最无敌 发表于 2017-8-7 20:21
孩子是我们父母掌中宝，所以每次带孩子去医院都特别担心，不过话说妇保院胡医生还好吧，好几次都看到孩子叫 ...

妇保院儿科胡荣全医生真心不错，认真负责，而且都开最便宜的药达到治疗的最佳效果。{:1_251:}

湖中漫步

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