24小时综合自助服务机服务再升级、功能更强大

魏海兰

以前群众打印社保证明需要赶在行政服务中心上班时间，有些群众甚至还需要从较远的乡镇亲自来城区，自从24小时综合自助服务机投入使用后，现在在家门口就可以打印了。这是综合自助服务机实现“就近办”的一个缩影。自投入使用后，审管办不断收集群众、企业等社会各界的意见建议，不断完善综合自助服务机的服务事项，使其功能更强大、办事更便捷。截至目前，综合自助机可办事项主要划分为社会保障、住房公积金、市民卡、交通出行、生活服务、户籍护照、医疗教育、工商税务等大类。居民凭一张身份证就可免费办理城乡居民基本养老保险登记、医保个人账户共济，社保参保证明查询打印等543个事项。

除了功能强大，操作也十分简单。市民只需通过个人二代身份证以及人脸识别确认个人身份信息，就能自行办理相关业务。按照人们日常办事需求，综合自助办事服务机操作界面首页分为“我要查询”“我要打证明”“我要办理”“我要缴费”四大功能版块，信息一目了然。

淳安县县域面积较大，一共有23个乡镇，尤其像浙西片区的汾口镇、中洲镇距离城区较远。淳安县已经投放36台综合自助服务机，综合自助服务服务机的投放优化了办事流程、提高办事效率，极大地便利群众办事，实现了让群众办事“服务零距离”，体现了杭州市“简化办、网上办、就近办”的最新成果。县里还专门组织乡镇、社区便民服务中心负责人和综合自助服务一体机引导员进行自助服务机操作技能、自助终端机故障处理及反馈等方面的培训，方便随时解答办事群众在操作上的问题。

既然这么方便，那我们就看下县里的综合自助服务机具体投放位置吧！

来自安卓APP客户端