社区居委会是否有权为业主擅自作主，决定聘请物业管理公司？

王哥

    最近有关景秀花园小区物业管理公司向业主收取停车费的事，大多数业主都有负面看法，哥因在此小区居住，利益攸关自身，自然也一直在关注，之前也向相关人等提了些意见，但最终未能扭转目前物业方非依法、依程序实施物业管理及向业主收费的行为。

    那么景秀花园小区业主为什么会对物业管理有负面看法呢？现进驻的浙安物业能不能向该小区业主收物业服务相关费用呢？这首先得从“杭州浙安物业管理有限公司”（以下简称：浙安物业。）是否依法进驻景秀小区说起。

     据说浙安物业是去年由社区居委会聘请进驻景秀花园小区的，但整个小区居民几乎无人知晓，直到今年二月浙安物业向业主发放了一份“景秀花园停车管理办法”的通知，广大业主才知已经有这样一家物业管理公司进驻本小区了。至于社区具体通过怎样的程序聘请的浙安物业，目前笔者也没听说。

     根据《中华人民共和国物权法》第七十六条第一款第（四）项规定“下列事项由业主共同决定：（四）选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人”。此外，《物业管理条例》第十一条第（三）项规定“业主大会履行下列职责：（三）选聘、解聘物业管理企业；”；《物业管理条例》 第十五条第（二）项规定：“业主委员会是业主大会的执行机构，履行下列职责：（二）代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同” 。也就是说，依照法律规定：物业管理（服务）企业需由社区（或住宅小区）业主通过业主大会来决定选择聘用，并由业主委员会与此签订物业服务合同，而不是由“社区居委会”代替“业主委员会”决定聘用物业管理企业。

    景秀花园住宅小区建于十年前，大部分业主入住也都有十年左右了，但自该小区建成后，一直没有聘用正式的物业管理（服务）企业（包括住宅物业的建设单位也没有选聘物业服务企业），仅有社区居委会聘用的清洁工在小区负责环境卫生打扫工作；而自大部分业主进住小区，并达到《浙江省物业管理条例》第八条规定的“ 物业管理区域具备下列条 件之一的，物业主管部门应当指导业主成立业主大会筹备组，筹备召开首次业主大会会议，街道办事处、乡镇人民政府、居民委员会应当予以协助： 　　    （一）房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业总建筑面积百分之六十以上的；
　　（二）首套房屋出售并交付使用已满两年，且房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业总建筑面积百分之三十以上的。”的条件后至今，小区却一直没有召开业主大会，也没有成立业主委员会。

    因此，目前由社区居委会聘用浙安物业进驻该小区进行所谓的物业管理行为，明显是违法的：
1、聘用主体“社区居委会”法律上不适格；
2、聘用程序不符合法律规定。
3、浙安物业目前所制订的“管理办法”和“收费标准”是违法无效的。
   至于所谓的“停车管理办法”更是错的离谱，相关的管理办法只能在“业主公约”框架下进行制定，而“业主公约”依法必须由业主大会来进行制定和修改。也只有业主大会制订的“业主公约”才对物业管理区域内的全体业主具有约束力 。
  
申明：作为小区居民，我当然支持小区实施物业管理，但必须依照法律的规定和程序，在自愿、公开、公平、公正的原则下，由业主大会来选聘物业服务企业进驻小区，并在业主委员会的监督下实施物业管理。我们当然也欢迎浙安物业与其他物业服务企业站同一平台上，通过公平竞选进入小区为业主提供服务。

注：第五十七条 违反本条例的规定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业管理企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处１０万元以下的罚款。

目前整个千岛湖镇所有社区似乎都存在类似情况，而县物业主管部门在哪里？？？

王哥

了解相关规定的兄弟姐妹们，来说说哥上面讲的是否有错？{:1_246:}

最牛家长

哥说得非常好，先鼓下掌，我也是景秀的业主，支持你{:1_251:}{:1_249:}{:1_249:}{:1_249:}

Z_zhu911

有理，支持！愿千岛湖的物业管理在您等有识之士监督下稳步前行。{:1_229:}

hsc

我支持啊

hsc

Z_zhu911 发表于 2013-4-1 10:44
有理，支持！愿千岛湖的物业管理在您等有识之士监督下稳步前行。

政府不该管这么多啊

王哥

hsc 发表于 2013-4-1 11:59
政府不该管这么多啊

依据现行法律和法规，政府相关行政行政主管部门可以协助和指导社区召开业主大会和成立业委会，在法律授予的权限范围内，对于小区物业管理实施行政监督。

千岛玉叶

顶一下

王哥

hsc 发表于 2013-4-1 11:59
我支持啊

谢谢！{:1_229:}

王哥

Z_zhu911 发表于 2013-4-1 10:44
有理，支持！愿千岛湖的物业管理在您等有识之士监督下稳步前行。

需大家一起来关心自身权益，为自己维权。{:1_229:}

王哥

最牛家长 发表于 2013-4-1 10:10
哥说得非常好，先鼓下掌，我也是景秀的业主，支持你

希望通过呼吁，引起攸关各方的重视，能重新回到法律的轨道上来。

王哥

千岛玉叶 发表于 2013-4-1 12:50
顶一下

{:1_246:}谢谢。

小小臭屁虫

说说有理做做难，若不是社区请来物业怕这小区已不成样子，王哥，若是请你来当业委会主任，你可愿意？

不务正业

王哥 发表于 2013-4-1 12:54
希望通过呼吁，引起攸关各方的重视，能重新回到法律的轨道上来。

是啊，希望某些领导迷途知返{:1_245:}

最牛家长

小小臭屁虫 发表于 2013-4-1 14:14
说说有理做做难，若不是社区请来物业怕这小区已不成样子，王哥，若是请你来当业委会主任，你可愿意？

物业公司多得很，需要社区请吗？景秀小区交付使用都十几年了，这个物业也是去年来的，之前小区不成样子了吗？

下山移民

协助小区业主成立业主委员会是社区的本职工作，是他们拿着纳税人的钱应该屡行的义务，景秀小区交付使用这么多年了，为什么不成立业委会？是成立不起来吗？大人，其中必有蹊跷{:1_245:}

vjjj

我强烈地表示支持！！！那个什么停车费不要去鸟他了，不合法的东西去交钱就是支持犯法的事情！！！{:1_249:}

王哥

vjjj 发表于 2013-4-1 20:32
我强烈地表示支持！！！那个什么停车费不要去鸟他了，不合法的东西去交钱就是支持犯法的事情！！！{:1_249: ...

是的

王哥

下山移民 发表于 2013-4-1 15:49
协助小区业主成立业主委员会是社区的本职工作，是他们拿着纳税人的钱应该屡行的义务，景秀小区交付使用这么 ...

这具体的原因，哥也不是很清楚，也不想深究。

只是在没有召开业主大会的情况下，聘请物业公司进驻，并由物业公司向业主收取服务费，是非常不应该的。

王哥

最牛家长 发表于 2013-4-1 15:43
物业公司多得很，需要社区请吗？景秀小区交付使用都十几年了，这个物业也是去年来的，之前小区不成样子了 ...

就是。

王哥

不务正业 发表于 2013-4-1 15:38
是啊，希望某些领导迷途知返

{:1_229:}

王哥

小小臭屁虫 发表于 2013-4-1 14:14
说说有理做做难，若不是社区请来物业怕这小区已不成样子，王哥，若是请你来当业委会主任，你可愿意？

我入住景秀小区已经足五年了，物业公司是去年进驻小区的，你说要不是社区请来物业，这小区不成样子，哥肯定不认可。
至于你说请哥当业委会主任，哥以为此话差也，业委会主任是要通过选举产生的，而不是谁想当就能当，也不是你想请就能请的。如果通过业主大会选举，广大业主要哥来当，那哥当然不能推托。

聆听

{:1_229:}

王哥

xdbv6809 发表于 2013-4-3 16:23

{:1_229:}

小小臭屁虫

说的都有理，但愿在大家的监督下物业管理能更规范。

vjjj

有没有人向上反映啊{:1_244:}

王哥

vjjj 发表于 2013-4-3 17:16
有没有人向上反映啊

至今物业管理相关主管部门（城建局）及社区都没鸟咱们。但停车费的收取及设卡通行也没正式实施。

王哥

小小臭屁虫 发表于 2013-4-3 16:31
说的都有理，但愿在大家的监督下物业管理能更规范。

首先是物业公司进驻小区及实施物业管理的合法性，得依法解决；然后才是责、权、利的确定以及管理工作的规范问题。

小小臭屁虫

物业管理有法律法规和条例在，不过在具体的实施过程中可能存在很多问题和困难，我们这儿起步的也晚，我觉得业主可以直接到社区去问个清楚，依法依规是应该的，确实有困难可以协商，让业主共同来想办法，毕竟是大家共同的家园。

王哥

小小臭屁虫 发表于 2013-4-3 17:59
物业管理有法律法规和条例在，不过在具体的实施过程中可能存在很多问题和困难，我们这儿起步的也晚，我觉得 ...

这话我认可，任何一件事，要做好都不容易。

我坐在风景旁边

Z_zhu911 发表于 2013-4-1 10:44
有理，支持！愿千岛湖的物业管理在您等有识之士监督下稳步前行。

我坐在风景旁边

最牛家长 发表于 2013-4-1 15:43
物业公司多得很，需要社区请吗？景秀小区交付使用都十几年了，这个物业也是去年来的，之前小区不成样子了 ...

我坐在风景旁边

王哥 发表于 2013-4-1 21:26
我入住景秀小区已经足五年了，物业公司是去年进驻小区的，你说要不是社区请来物业，这小区不成样子，哥肯 ...

王哥

我坐在风景旁边 发表于 2013-4-3 18:18

{:1_246:}

大连岭

够专业的

王哥

大连岭 发表于 2013-4-3 21:09
够专业的

边学边用，离专业还早。{:1_246:}

只等闲

{:1_249:}{:1_249:}

王哥

只等闲 发表于 2013-4-4 08:13

谢谢关注！

核桃

没权

王哥

核桃 发表于 2013-4-4 15:10
没权

答对了，+10分。{:5_409:}

核桃

{:1_251:}

王哥

核桃 发表于 2013-4-5 14:29

{:1_246:}

小英子

赞同王哥的观点。我也说几句，即使业主同意交停车费，交多少应该有业主委员会征求业主的意见确定。停车费按《物业管理法》应作为专项维修资金专款专用，由业主委员会管理或业委会委托物业公司管理。费用收支要公开透明。

小英子

真担心有一天消防通道都没了。

小英子

被车子堵了。{:soso_e126:}

王哥

小英子 发表于 2013-4-11 14:17
赞同王哥的观点。我也说几句，即使业主同意交停车费，交多少应该有业主委员会征求业主的意见确定。停车费按 ...

说得真好，看来已经学过法了。

王哥

小英子 发表于 2013-4-11 14:21
真担心有一天消防通道都没了。

物业的秩序管理还是需要的，只是主体与程序都得合法，对吧？

想飞的木马

说的很有道理，分析的也是头头是道，强烈支持！

王哥

想飞的木马 发表于 2013-4-12 09:21
说的很有道理，分析的也是头头是道，强烈支持！

谢谢！

最牛家长

小英子 发表于 2013-4-11 14:17
赞同王哥的观点。我也说几句，即使业主同意交停车费，交多少应该有业主委员会征求业主的意见确定。停车费按 ...

赞一个

秋之语

物业公司多得很，需要社区请吗？景秀小区交付使用都十几年了，这个物业也是去年来的，之前小区不成样子了吗？
不成样道 没那么严重，只是比较乱，如果合理的管理起来未尝不是一件好事。小区治安也好，小区卫生也好，规范管理总是好的。

王哥

秋之语 发表于 2013-4-12 14:12
物业公司多得很，需要社区请吗？景秀小区交付使用都十几年了，这个物业也是去年来的，之前小区不成样子了 ...

对！

小英子

{:1_232:}亲爱的景秀业主，今天如果没有蓝牙卡，车子就回不了家啦！{:soso_e112:}

小英子

王哥 发表于 2013-4-1 21:26
我入住景秀小区已经足五年了，物业公司是去年进驻小区的，你说要不是社区请来物业，这小区不成样子，哥肯 ...

{:1_229:}

小英子

大家觉得景秀上坡路段合适吗？

小英子

是上坡耶！不怕溜坡？

王哥

小英子 发表于 2013-4-15 13:52
是上坡耶！不怕溜坡？

哥这样的倒是不会，但新手估计难免。{:soso_e129:}

王哥

小英子 发表于 2013-4-15 09:45
亲爱的景秀业主，今天如果没有蓝牙卡，车子就回不了家啦！

不会吧。
我看到哨卡上只是在做登记。

王哥

小英子 发表于 2013-4-15 13:49

{:1_229:}

王哥

小英子 发表于 2013-4-15 13:51
大家觉得景秀上坡路段合适吗？

确实不合适，易出撞车事故。

王哥

小英子 发表于 2013-4-15 09:45
亲爱的景秀业主，今天如果没有蓝牙卡，车子就回不了家啦！

最近怎么样？有回不了家的情况出现吗？

西园社区

    景秀花园住宅小区由西园房产公司分六期开发建设，建成交付已多年。从小区建成起，西园房产公司和西园房产物业公司只是负责小区的零星维修和日常保洁，没有对小区实施大规模的更新维护和专业化的物业管理，小区基础设施老化破损日益严重。为此，县政府于2011年对小区进行了物业管理硬件改善，2012年6月基本完成改善工作，改善后基本符合实施物业管理改善工程的硬件配置要求。
    参照杭州市《关于进一步加强住宅小区综合管理的若干意见》的规定，老旧住宅小区在实施物业管理改善工程后，根据居民意愿和物业管理基础条件，引入物业服务企业实行专业化物业管理和实行社区化准物业管理。因受西园路的影响，目前条件很难按专业化物业管理的标准实行物业管理，为此，决定暂由西园社区实施社区化准物业管理，目前物业管理工作实施已三月有余，在实施过程中也存在诸多不足。现将景秀花园的物业管理工作作一介绍：
    一、物业管理情况
    根据淳安县社区化准物业管理服务收费管理办法（试行）（淳物改[2010]2号）文件要求，对由乡镇、社区组织成立社区物业管理服务中心实行社区化准物业管理的老旧小区，由社区组织为小区住户提供基本的公共区域保洁服务、小区内安全秩序维护服务、停车秩序维护服务、共用设施维保服务、公共绿化养护服务、小区内道路保养服务、房屋共用部位维修管理服务等，并向住户收取一定的服务成本费用。现社区已将以上项目服务内容承包给浙安物业，由社区物业服务中心进行全程监管并进行绩效考核。
     二、收费标准
     根据淳物改[2010]2号文件要求，社区化准物业管理服务基准收费标准为建筑面积每月每平方米0.15元，可上浮20%，不足部分由县财政按每月每平方米0.25元补助，补助期限三年，三年后逐步过渡到专业市场化运作模式。住户交纳的准物业管理服务费，包括生活垃圾、粪便清运、处置费。住宅小区停车费、房屋装修垃圾清运处置费等按县价格主管部门规定的标准另行缴纳。其他代办服务、特约服务等收费由委托双方协商确定。同时根据淳政办发[2011]236号关于加强和规范千岛湖镇城区机动车停放收费管理实施意见的通知规定，对住宅小区道路停车费按物业部门的定价，按每车50元/月收取，景秀花园按30元/月收取停车费符合相关规定。
    目前浙安物业在物业管理服务中收取的各项费用全部由社区实行监管，并按年度绩效考核，根据业主的满意度测评，支付相关承包费用。对在管理中结余部分为三年后如无法实行市场化物业管理而作准备，同时每年向全体业主实行帐目公开。
    三、居民意见
    在实施过程中，有居民提出要召开业主大会，成立业主委员会，由业主大会决定聘请物业公司实行物业管理。根据淳物改[2010]2号文件，对条件成熟业主自愿的小区，开展物业管理改善工程后如成立业主委员会的，由业主大会选聘物业服务企业开展专业化物业管理，物业服务收费实行市场调节，不享受政府补贴。
    实行社区化准物业管理对西园社区来说是一项新事物，社区本着真心、诚心为居民服务的宗旨，积极探索社区化准物业管理服务的新路子，为全体居民提供优质便捷的服务，同时也希望全体业主和社会各界，相互理解，相互配合，积极参与，献言献策，多多支持，共同探索社区化准物业管理模式，为打造和谐住宅小区共同努力!

王哥

西园社区 发表于 2013-4-26 16:20
景秀花园住宅小区由西园房产公司分六期开发建设，建成交付已多年。从小区建成起，西园房产公司和西园房 ...

欢迎西园社区居委会对景秀住宅小区有关物业管理问题作出回应，这是一个积极的信号，也是面对社区居民意见的正确态度。只有通过多渠道、多方式的沟通和交流，才能增进社区居委会与社区居民的相互了解，才能解决日常管理和服务过程中产生的各种矛盾，才能创建“和谐”社区。

谁怕谁

请西园社区解答以下几点疑惑：
1、因受西园路的影响，目前条件很难按专业化物业管理的标准实行物业管理，为此，决定暂由西园社区实施社区化准物业管理。
请问：既然不具备专业化物业管理标准实行物业管理的条件，既然由西园社区实施社区化准物业管理，又为什么要引进“浙安物业”。原来大家相安无事，邻里和谐，停车有序，为什么引进“浙安物业”，反而引发矛盾、引起信访，从无事到有事，是不是说明引进“浙安物业”是没事找事？
2、今年初西园社区委托浙安物业公司对小区进行物业服务。
请问：根据《淳安县物业管理办法》（淳政发〔2010〕34号）第二十五条之规定，连前期物业管理的物业服务企业选聘都要通过招投标方式，那么现在要规范小区的物业管理，却在业主不知情的情况下由社区委托物业服务企业是否合理、合规？
3、服务中收取的各项费用全部由社区实行监管，并按年度绩效考核，根据业主的满意度测评，支付相关承包费用，并每年向业主进行财务公开。
请问：所谓“年度绩效考核”是由谁制订的考核办法，为什么业主不知情？“根据业主的满意度测评，支付相关承包费”？浙安物业一年的承包费是多少？这个标准又是怎么定的？承包合同为什么不公示？满意度测评是否记名，业主有权复查？
4、为加强小区停车秩序管理，缓解停车难的突出问题，社区对小区实行了车辆停车收费管理。
请问：浙安物业先后出了两份收取停车费的通知，通知上没有社区落款，到底是社区要收费，还是浙安物业要收费？另外，根据《淳安县物业管理办法》（淳政发〔2010〕34号）第五十九条之规定，共用设施的经营所得应当转入维修基金，那么浙安已收的钱是否上缴了，还是留作自用了？社区在成立业主大会之前有无监管措施？
5、将利用小区主干道引导业主有序停车，保证业主的停车需求。
请问：这里所说的“小区主干道”是指哪条路，西园路吗？西园路到底是小区道路还是市政道路？
景秀花园这么成熟的小区，相关部门何时才牵头成立业主大会？

谁怕谁

西园社区 发表于 2013-4-26 16:20
景秀花园住宅小区由西园房产公司分六期开发建设，建成交付已多年。从小区建成起，西园房产公司和西园房 ...

请西园社区解答以下几点疑惑：
      1、因受西园路的影响，目前条件很难按专业化物业管理的标准实行物业管理，为此，决定暂由西园社区实施社区化准物业管理。
      请问：既然不具备专业化物业管理标准实行物业管理的条件，既然由西园社区实施社区化准物业管理，又为什么要引进“浙安物业”。原来大家相安无事，邻里和谐，停车有序，为什么引进“浙安物业”，反而引发矛盾、引起信访，从无事到有事，是不是说明引进“浙安物业”是没事找事？

      2 、今年初西园社区委托浙安物业公司对小区进行物业服务。
      请问：根据《淳安县物业管理办法》（淳政发〔2010〕34号）第二十五条之规定，连前期物业管理的物业服务企业选聘都要通过招投标方式，那么现在要规范小区的物业管理，却在业主不知情的情况下由社区委托物业服务企业是否合理、合规？

      3、服务中收取的各项费用全部由社区实行监管，并按年度绩效考核，根据业主的满意度测评，支付相关承包费用，并每年向业主进行财务公开。
      请问：所谓“年度绩效考核”是由谁制订的考核办法，为什么业主不知情？“根据业主的满意度测评，支付相关承包费”？浙安物业一年的承包费是多少？这个标准又是怎么定的？承包合同为什么不公示？满意度测评是否记名，业主有权复查？

      4、为加强小区停车秩序管理，缓解停车难的突出问题，社区对小区实行了车辆停车收费管理。
      请问：浙安物业先后出了两份收取停车费的通知，通知上没有社区落款，到底是社区要收费，还是浙安物业要收费？另外，根据《淳安县物业管理办法》（淳政发〔2010〕34号）第五十九条之规定，共用设施的经营所得应当转入维修基金，那么浙安已收的钱是否上缴了，还是留作自用了？社区在成立业主大会之前有无监管措施？

        5、将利用小区主干道引导业主有序停车，保证业主的停车需求。
     请问：这里所说的“小区主干道”是指哪条路，西园路吗？西园路到底是小区道路还是市政道路？
    景秀花园这么成熟的小区，相关部门何时才牵头成立业主大会？

王哥

谁怕谁 发表于 2013-4-27 21:20
请西园社区解答以下几点疑惑：
1、因受西园路的影响，目前条件很难按专业化物业管理的标准实行物业管理，为 ...

这位网友看得仔细、问得到位，估计有许多业主会有跟你一样的疑惑。

请@西园社区 来解疑答惑。

谁怕谁

    根据《转发县发改〈物价〉局县建设局县公安局交警大队关于进一步加强和规范千岛湖镇城区机动车停放收费管理实施意见的通知》 相关规定：

    住宅小区内设置道路停车泊位并实施停车收费的，应当符合规划、消防安全等要求，并征得各停车管理相关机构和住宅小区业主或业主委员会同意；对未实行物业管理的，由千岛湖镇落实社区负责。

    住宅小区机动车停放管理收费单位应于每年年终公布机动车停放收费的收支情况，接受业主或业主委员会的监督。
    景秀小区停车收费存在程序、主体等违规：一是方案没征求业主同意（有无方案不得而知）；二是景秀花园没有落实物业管理，应由社区负责，但收取停车费的通知、收费均由一个“委托“的浙安物业操作；三是监管无法到位。从收钱到钱的去处，业主都无参与，如何监督？

vjjj

西园社区 发表于 2013-4-26 16:20
景秀花园住宅小区由西园房产公司分六期开发建设，建成交付已多年。从小区建成起，西园房产公司和西园房 ...

六问西园社区！
1、请公示社区物业服务中心的组织结构及相关负责人
2、社区将物业服务内容承包给浙安物业，请公开承包合同及招投标相关的程序文件。
3、公共绿地更改为停车位后，收取的停车费是否纳入公共维修基金还是由浙安物业管理和使用？
4、根据业主的满意度测评，支付相关承包费用。－－请公示相关程序文件及具体实施文件内容。
5、在没有广大业主参与的选聘物业服务招投会等程序，浙安物业有没有公布收费通知和收费标准的主体资格？
6、社区有没有尊重广大业主的知情权？有没有维护广大业主的切身利益？有没有履行基层组织为民办实事的使命？

小康看老乡

西园社区 发表于 2013-4-26 16:20
景秀花园住宅小区由西园房产公司分六期开发建设，建成交付已多年。从小区建成起，西园房产公司和西园房 ...

  实行社区化准物业管理，不知有没有《准物业管理条例》可以遵循？不管哪种形式的管理，参照“人民当家作主”的执政理念，业主是小区的主人。有权参与游戏规则的制定！有权选择哪家服务！有权选择怎样的服务。

我的地盘我做主

很高兴“西园社区”出来回答：我想寻求一下答案1
1、按”西园社区“所讲浙安公司是由社区聘请，进行准物业管理的公司，那么为什么仅仅向业主收取的停车费等物业费，而西园社区不主动的配合浙安物业开展工作，将所占办公场所等公共资源的使用费（租金），进行透明缴纳？
2、社区都不支持浙安的工作，为啥要业主支持，

小康看老乡

我是西园社区居民，总感到被作主，赞同王哥的见地。

我的地盘我做主

西园社区 发表于 2013-4-26 16:20
景秀花园住宅小区由西园房产公司分六期开发建设，建成交付已多年。从小区建成起，西园房产公司和西园房 ...

“西园社区”文中指出：参照杭州市《关于进一步加强住宅小区综合管理的若干意见》的规定，老旧住宅 小区在实施物业管理改善工程后，根据居民意愿和物业管理基础条件，引入物业服务企业实行专业化物业 管理和实行社区化准物业管理。 而杭州市《关于进一步加强住宅小区综合管理的若干意见》(  http://govinfo.nlc.gov.cn/lssj/x ... 82.html?classid=416   )中第三大点第11小点中明确规定：推行社区化准物业管理模式的住宅小区，可由当地街道（乡镇）、社 区居委会组织社区公共服务工作站具体开展物业管理，也可采取“社区牵头、党员骨干发挥作用、社区居 民共同参与”的居民自治物业管理。

而《杭州市区社区化准物业管理服务收费管理办法（试行）》（  http://china.findlaw.cn/fangdich ... shoufei/162915.html ）中第三条规定 ：社区化准物业管理服务收费是指由街道（乡镇）、社区居委会组织社区公共服务工作站，为小区住户提 供基本的公共区域保洁服务、小区内安全秩序维护服务、停车秩序维护服务、共用设施维保服务、公共绿 化养护服务、小区内道路保养服务、房屋共用部位维修管理服务等（详见附件《杭州市社区化准物业管理 服务标准》），并向住户收取一定的服务成本费用。

目前西园社区将“社区公共服务工作站”的工作职责对外进行承包，且西园社区反复强调自己依据的是《 淳安县社区化准物业管理服务收费管理办法（试行）（淳物改[2010]2号）》文件的规定，故请西园社区 将自己“工作职责对外进行承包”行为所依据的条款进行明示。以便所有业主更好的配合西园社区的工作 。

王哥

小康看老乡 发表于 2013-4-28 12:06
我是西园社区居民，总感到被作主，赞同王哥的见地。

@西园社区 也在本论坛注册了，大家有想法，可以跟西园社区进行沟通，我相信他们也想把工作做好的。

最牛家长

我的地盘我做主 发表于 2013-4-28 11:17
很高兴“西园社区”出来回答：我想寻求一下答案1
1、按”西园社区“所讲浙安公司是由社区聘请，进行准物业 ...

{:1_245:}支持

最牛家长

小英子 发表于 2013-4-15 13:51
大家觉得景秀上坡路段合适吗？

不合适，新手要熄火的

我的地盘我做主

西园社区 发表于 2013-4-26 16:20
景秀花园住宅小区由西园房产公司分六期开发建设，建成交付已多年。从小区建成起，西园房产公司和西园房 ...

;'   

王哥

我的地盘我做主 发表于 2013-4-28 15:45
“西园社区”文中指出：参照杭州市《关于进一步加强住宅小区综合管理的若干意见》的规定，老旧住宅 小区在 ...

哎呀，我也没找到相关的规范性文件，晚上，我再查查，不过，西园社区如果手头有相关的文件，最好把相关内容公示一下，也让其他业主一起学习一下。

最牛家长

谁怕谁 发表于 2013-4-27 21:20
请西园社区解答以下几点疑惑：
1、因受西园路的影响，目前条件很难按专业化物业管理的标准实行物业管理，为 ...

所问几点非常有道理，基本上代表了所有业主的意见，至少本人是这么认为的{:1_245:}{:1_251:}{:1_249:}

最牛家长

欢迎 @西园社区 坐客千岛湖百姓网{:1_249:}，望大家能心平气和的发表各自的意见，共同把小区管理好。

最牛家长

关于物业管理我也说两句：
一，小区准物业化管理俺没意见，这是好事，但是如何管理？由谁来管理必须要经过业主大会，而社区应该尽早履新协助小区成立业主委员会的义务。
二，对小区停车收费俺不反对，对收费标准俺也没异意，但不能对具体的停车位进行收费，因为停车位是所有业主共有的，不能困某人出钱多点就把某个停车位指定给谁停车，这不是把共有的财产卖给私人了吗？谁有这们权力？
三、还是停车的事，小区的停车位本来就不够，遵循先到先停是最公平的方案，也是车位利用率最高的方案，目前的管理方法不但没有缓解小区停车难的问题，反而增加了停车紧张的问题，破坏了业主之间的和偕，增加并激化了车主之间的矛盾！

王哥

最牛家长 发表于 2013-4-28 16:54
关于物业管理我也说两句：
一，小区准物业化管理俺没意见，这是好事，但是如何管理？由谁来管理必须要经过 ...

不愧是“最牛”家长，说话就是有理。

王哥

最牛家长 发表于 2013-4-28 16:24
欢迎 @西园社区 坐客千岛湖百姓网，望大家能心平气和的发表各自的意见，共同把小区管理好。

{:1_251:}

王哥

我的地盘我做主 发表于 2013-4-28 15:45
“西园社区”文中指出：参照杭州市《关于进一步加强住宅小区综合管理的若干意见》的规定，老旧住宅 小区在 ...

这个可以有！

谁怕谁

问题都提了，社区鸟我们不？

最牛家长

谁怕谁 发表于 2013-4-28 21:15
问题都提了，社区鸟我们不？

不鸟是他们的事，不提是我们的事，坚持就是胜利{:1_245:}

王哥

谁怕谁 发表于 2013-4-28 21:15
问题都提了，社区鸟我们不？

别急，他们也是新进论坛的菜鸟，而且仅仅是工作需要才注册的，对论坛没有浓厚兴趣，所以，一般不会经常论坛在线 的。
来了看到提醒，应该会回复。

向钱看

赞同楼主观点。社区职责是为人民服务的，不能一切向钱看。

向钱看

赞同楼主观点。纯粹是为了收费，还有酒店门口、小区停车位用地桩锁上，更是可恶，人为增加停车难。酒店门口本来就是该幢楼全体业主公共场所。为什么让酒店独占使用？社区职责是为人民服务的，不能一切向钱看。

王哥

向钱看 发表于 2013-5-13 16:38
赞同楼主观点。纯粹是为了收费，还有酒店门口、小区停车位用地桩锁上，更是可恶，人为增加停车难。酒店门口 ...

哪家酒店门口？

不务正业

学习了，不错，讲的太有道理了

王哥

不务正业 发表于 2013-5-29 07:31
学习了，不错，讲的太有道理了

谢谢支持！
我们都是外行，希望有更多的人来发贴讨论。