老年性听损沟通技巧：友好愉快的双向沟通

淳安慧聪助听器

随着老龄化社会进程的加速，我国老年听力障碍患者的数量迅速增加。老年性听损已成为影响老年人生活质量的重要因素。

老年性听损

老年性听损又称为年龄相关性听力下降，是衰老发生在听觉系统器官所导致的疾病。主要特征是进行性的听力下降，进展速度通常比较缓慢，一般双耳同时出现，并伴有言语识别能力的降低，即能听到说话的声音，但听不懂说话的内容。与人交流过程中会因听不懂谈话的内容，要求对方重复或出现答非所问等情况，严重影响与他人的交流。

长期老年性听损可使患者产生社交障碍，导致孤独感，进而出现焦虑、烦躁、易怒、抑郁等心理问题，甚至引起老年性痴呆，严重影响生活质量。

老年性听损是听觉器官不可逆的退行性病变，在不同人群中的进展速度、发病年龄等存在明显的个体差异。研究表明多系统疾病、环境噪声及耳毒性药物的使用会诱发或加速老年性听损的发生。

因此要积极治疗全身性疾病，保持良好的生活习惯，加强身体锻炼，最大限度地避免老年性耳聋的发生。

对于常见的内耳疾病可进行针对性的药物治疗。当效果不佳时，应进行积极的干预治疗及家庭康复，加速老年患者对人工听觉装置的适应进程，提高言语识别和交流能力。






干预措施——听觉辅助装置

1、助听器

助听器的基本原理就是将外界声音有效物理放大，使听损者残余听力得到更大刺激，而感受外界的声音。助听器使用方便无创，是老年性听损者听力康复及改善听觉交流障碍的主要方式。随着科技进步，助听器得到不断改进，现在已有多种佩戴形式满足患者的需求，技术层面也大大提升，减少了传统助听器的缺点，提高助听器在老年性听损者中的使用率。

2、人工耳蜗

人工耳蜗是一种电子装置，由体外言语处理器将声音转换为一定编码形式的电信号，通过植入体内的电极系统直接兴奋听神经来恢复或重建听损者的听觉功能。近年来，随着电子技术、计算机技术、语音学、电生理学、材料学、耳显微外科学的发展，人工耳蜗已经从实验研究进入临床应用阶段。现在全世界已把人工耳蜗作为治疗重度听损至全聋的常规方法。

如何更好的交流

人生步入老年乃是自然规律。我们在尽早干预的情况下也应及时进行康复锻炼，以减缓言语识别能力的衰退。作为家人或者交流的对象，注意交流的方式可以帮助老年听损者消除不便。

控制谈话环境：尽量在安静环境中谈话；

缩短谈话距离：使用助听设备与他人沟通的有效距离在3米以内，如果在会议室或者教室等场所应尽量近距离交流，以便于唇读及区别其它非语言信息；

放慢语速：尽量用简短易理解的方式进行沟通；

勤学习、勤用脑、积极参加社会活动：多阅读时事新闻，尽量保持与社会的联系，有助于熟悉周围亲友的话题，帮助了解谈话的内容；

有效沟通：明确谈话的主题会更容易了解谈话内容；

坦然面对：接受自己有听力损失这个事实，当与别人交流困难时积极提醒他人帮助您有效的沟通。

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